如何讓我的網校結合 Facebook粉絲專頁的訊息功能,作為線上客服使用

當您申請並開通E樂堂專屬網校後,隨之而來的問題就是如何為您的學生提供更好的服務,小編今天就要來教大家如何將自己的Facebook粉絲專頁跟E樂堂網校整合,讓您跟學員之間的溝通更便利、順暢。

網校結合Facebook粉絲專頁訊息
網校結合Facebook粉絲專頁訊息

E樂堂一向秉持著為您創造簡單、快速的操作介面,因此也為各位簡化了整合Facebook 粉絲專頁訊息功能的 設定流程,只需要4個步驟就能輕鬆完成設定!

步驟1:粉絲專頁開啟訊息功能

至粉專的專業主控板,點擊「訊息設定」,將引導您進入 Meta Business Suite。

此時所在位置,如係「收件匣 > 自動化」,請點擊「收件匣」連結。

步驟2:設定網校網址至允許清單

點擊右上方⚙,選擇「查看所有設定」。

左側列表選擇「洽談外掛程式」 >>在右側的「網站網域」,加上E樂堂網校之完整網址 >> 儲存。

步驟3:查詢粉絲專頁編號

左側列表選擇「訊息」 >>在右側「您的Messenger網址」,可發現m.me/開頭之字串,請注意後方數字才是粉絲專頁編號。

步驟4:E樂堂管理後台設定

至E樂堂管理後台,填入「粉絲專頁編號」欄位。

您還可以依據需要,自行設定「問候語」及顯示顏色。

完成以上步驟後,學員即可在網校上與您的Facebook紛絲專頁對話啦! 是不是非常簡單呢…

以後小編還會透露更多 E樂堂 的好用功能喔,敬請期待!!

若仍對操作上有疑問,歡迎找開課顧問洽詢喔

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