恭喜「啟點文化」從E樂堂畢業囉

看到這個標題,你覺得發生了甚麼事情?

「啟點文化」是 E樂堂 線上課程服務平台的其中一個租用客戶,從 2019年元月起開始使用,當年就已經創造接近240萬的線上課程銷售營業額,次年,也就是 2020年,即使 COVID-19 新冠肺炎的影響,依然締造超過600萬,也就是3倍的成長,啟點文化的裘凱宇老師說,這些數字都是真真實實,不怕國稅局來查,這可是將 E樂堂整合了電子發票業者,每一筆訂單一張一張發票誠實開立給學員的真實數字。

COVID-19的契機

在與裘老師聊天的過程中,他說道「要不是2019年開始投入線上課程,否則以啟點文化的主業線下實體教學,COVID-19 很可能也會對他們造成非常嚴重的衝擊。」雖然更早之前,裘老師就已經在 YOTTA 平台開設一門線上課程-不用開口,就讓你擁有人際好感|除了說,我還能怎麼做?,但是合作之後發現,他自己對於課程的想法以及未來的規劃都無法順利與開課平台溝通,所以才找上 E樂堂。

裘凱宇-YOTTA課程-不用開口,就讓你擁有人際好感|除了說,我還能怎麼做?

與E樂堂合作的感受

「老實說,剛開始合作,總有些磕磕碰碰。」裘老師特別說,「功能上我們有一些想法,溝通後,平台勢必要花一些時間調整,E樂堂是一個開課服務平台,必須照顧到所有租戶,不能完全以我們的想法照單全收,不過時間長了,配合默契出來,溝通上就沒有甚麼太大問題!」

「而且我要特別推崇E樂堂設立的 LINE 服務帳號,任何技術上問題,回應與處理都特別快,這真的不是國外業者或是一般軟體廠商能夠做到的,尤其在剛開始,系統還沒有摸熟,就好像有個人隨時可以問,讓人安心。」

那麼,發生了甚麼事情?

啟點文化透過 E樂堂的服務,在創造了驚人的成績後,下一階段希望能夠透過課程的各類數據,對於用戶有更深入的了解,尤其啟點同時有線下課程推廣,更需要綜合分析,才能進一步服務客戶,而這一些並不是一個線上課程平台應該提供的服務內容。

因此啟點文化以外包開發的方式,設計了一個整合企業所有服務的官方網站,在移轉啟點文化在E樂堂服務期間所有學員與訂單至新網站後,順利從E樂堂畢業了!新官網:https://www.koob.com.tw/

就像學校畢業典禮一樣,濃濃的離情,但是更多的是祝福,E樂堂很榮幸陪著啟點文化走過這一段成長之路,E樂堂就好像新創孵化器一般,雛鳥長大,該離巢展翅高飛了,雖然啟點文化沒有繼續使用E樂堂,E樂堂仍然充滿熱情地準備幫助下一位客戶揚帆啟航。

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