為什麼線上課程平台需要商城的功能?
線上學習平台提供的是技能與知識，課程類型早就不只語言、心理學這幾類。羊毛氈、調酒、十字繡、皮件製作、繪畫、烘焙、水電修繕，這些需要動手的課程，這幾年在線上賣得比想像中好。
真正的問題，往往發生在影片開始之前。
學員買了課，第一件事是到處找材料
一位學員報名羊毛氈課程，接著要處理的是：羊毛條買哪一家、戳針要幾號、墊子要多厚、珍珠棉去哪裡買。她在三個購物網站比價、等包裹、發現買錯規格，開課時間已經過了兩週。
對網校來說，這段時間最容易掉人。學員還沒看到課程內容，就先被採購流程消耗掉耐心；老師則在客服訊息裡重複回覆同一份材料清單。
把材料與課程放在同一個地方結帳，這門課的完成率與滿意度會完全不同。
只有課程、沒有商城，學員會卡在三個地方
一，課前採購斷點。工具與材料清單寫在課程說明裡，學員要自己換到另一個網站下單，中間任何一步不順，課程就延後開始。
二，加購斷點。學員在課程頁看到「這堂課會用到這個工具組」，卻無法在結帳時一起帶走。要加買得另外開一個視窗、另外付一次運費。
三，課後回購斷點。材料用完、工具磨損、想進階，學員找不到同一位老師推薦的下一件商品，只能回頭搜尋，最後買到別的品牌。
這三個斷點的共同點是：學員已經決定要花錢了，平台卻沒有把結帳的路鋪完。
商城就在學習流程裡，不必另外開一個購物網站
E樂堂的做法是把商城做進網校本體，和課程共用同一組帳號、同一個購物車、同一套訂單管理。
- 學員在課程頁看到搭配的商品，可以直接加購；加購價可以低於商城售價。
- 商城是一個獨立頁面，學員可以像逛商店一樣挑選，也可以只看某一個分類的商品。
- 商品有自己的介紹頁：圖片、價格、庫存、上下架時間、介紹影片、詳細說明都在同一頁。
- 商品分類可以自己建立，包含教材、材料包、周邊、工具等分組；分類會出現在商城頁上方，學員點一下就能切換。
- 網校的頂部選單與頁尾網站導覽都能加一個「商城」入口，學員從首頁就找得到。
- 後台有商城訂單與退款流程，和課程訂單分開管理，出貨與退貨不會混在一起。
用截圖說明比較快。下面是網校後台的「課程 → 商品管理」：
清單會顯示每件商品所屬的商品分類，而且預設只列出仍在架上販售的有效商品。右上角的【商品分類】按鈕可以新增、改名、排序與刪除分類，也能決定某個分類要不要出現在學生端商城頁。
三種最常見的用法
材料包：老師把一堂課會用到的材料打包成一件商品，學員買課時一起加購。這是手作類課程最直接的用法，也是客服訊息減少最多的一種。
老師自有商品：講師本來就有自己的品牌商品（工具、書籍、保養品），上架到網校商城，課程學員就是最精準的一批客人。
課程與商品綁售：把商品設定成課程的加購選項，只在該堂課的購買流程中出現；商城首頁不單獨販售，價格策略可以分開設計。
對網校經營的三個實際好處
客單價：一件材料包的加購，通常比一堂課的折扣更能拉高單筆金額，而且不需要另外做促銷活動。
回購：材料用完就是下一次購買的時機。商品留在同一個網校，學員回購時會回到你的網站，而不是回到搜尋引擎。
客服負擔：材料清單、規格、數量直接寫在商品介紹頁，學員自己看得到，老師不必逐則回覆。
現在就能開始設定
商城是網校後台原本就有的模組，不需要另外開站，也不必串接外部的購物系統。設定順序大致是：
1. 在【課程】→【商品管理】右上角建立商品分類，例如教材、材料包、周邊。<br> 2. 到【課程】→【管理課程】，在該堂課的功能選單點【添加商品】，填寫商品名稱、商品分類、規格、價格、庫存與上下架時間。<br> 3. 需要開放加購的課程，在商品設定裡把「課程加購」改為是，並填加購價。<br> 4. 到【網站設定】→【選單連結】，在頂部選單或底部選單的網站導覽加上「商城」，學員從首頁就能進入。<br> 5. 用一個測試學員帳號走一次：從課程頁加購、從商城頁單獨購買，確認購物車與訂單都正確。
手冊的詳細欄位說明：
常見問題
想直接看實際的樣子
MGA筋鑑康刮痧學院的商城頁 就是把商品與課程放在同一個網校的例子：商品卡片上有分類、價格、庫存與加入購物車，整條動線在同一個網站完成。你可以點進去走一次結帳流程，感受一下和「課程說明裡附一份材料清單」的差別。
要租用平台、把自己的課程與商品放在同一個網站，可以先看 E樂堂官方網站 的方案說明；需要企業內訓與課程包，課通網的 企業內訓 有現成的課程包與申請流程；想找跨平台的同類型課程，也可以到協會的 搜課 用關鍵字查，順便看別人怎麼包裝材料與定價。
