上一篇「企業員工培訓課程應該怎麼安排才最恰當?」中提到,企業針對員工的培訓大多會選擇外聘講師或線上的培訓課程,今天就來聊一下線上培訓課程有哪些選擇,企業又該注意哪些細節吧。
企業為何要轉為數位培訓?
企業員工培訓由線下實體轉為線上數位培訓課程,通常都是因為:
1.團隊規模擴編
2.降低培訓時間
3.強化演練成效
以前的線上培訓,影片拍攝的手法太過枯燥乏味,總是把所有內容放在一起,由講師或是透過簡報方式從頭講解到尾,以至於課程影片的時間變得很冗長,最後總是導致員工學習的成效不如預期,對於企業來說是花錢錄製課程但成效又不佳的學習方式。但隨著大環境的改變以及公司規模的成長,只守著線下實體學習的方式不僅會浪費員工的工作效率,且無法制定SOP維持一定的教學內容。
近年開始盛行「數位微課培訓」搭配上課後的實作,透過數位搭配實體的學習方式稱為「混成學習」,透過15分鐘左右的簡短影片,重點快速地進行課程解說,再依照課程需求搭配實作。不僅可以縮短員工的學習時間,
企業線上課程的類型選擇
數位企業培訓課程的選擇大致可以分為以下幾種類型:外部製作公司協助製作、自行租用線上教學平台、線上教學平台。根據企業內部的預算、人員、企業型態進行不同的選擇。
外部製作公司協助製作
許多企業擁有特殊的專業知識是一般外部講師所無法提供的,但企業本身又沒有相關部門、講師可以進行課程錄製,這時候就可以找外部的製作公司進行協助。這類型的製作公司都是專業的製作團隊,他們會先與企業本身進行教學內容溝通、討論課程的拍攝方向並給予專業建議與指導,輔導企業產出自己的教育訓練影片。
租用線上教學平台
E樂堂Marketplace是目前業界唯一同時提供線上課程系統,以及結合業界內容合作夥伴的解決方案,為企業減少巨額支出、縮短內部自建網站時間,可立即提供企業內部教育訓練使用。E樂堂提供影片播放、可互動式直播、Podcast模式以及外部影片轉為課程等多種不同的授課方式,企業可以依照不同屬性的課程選擇授課方式。例如:企業的人才發展、自我能力評鑑、專業學習成長等不同面向的需求,新進員工訓練、公司產品訓練等基礎課程可以透過事前錄製的影片播放給員工重複學習;具有時效性的課程可透過互動直播的授課模式,讓指定員工可透過直播課程直接與講師進行遠距離面對面的互動,增加上課的成效、減少講師與員工的奔波導致不必要的時間與出差成本增加。
線上教學平台
近幾年出現許多針對個人成長進修型態的線上教學平台,吸引了許多不同領域的專業講師錄製課程分享知識,因此是很好的員工技能進修選擇。不但課程類型選擇多元,講師們也會一直產出新課程提供學員進修,對於人資單位也可以不用到處找課程請老師來上課,可以省去很多溝通上的時間成本。
在員工培訓的選擇上除了需要有多元的課程類型、不同的難易程度之外,針對規劃單位來說最重要的是要關注學員的課程類型、課程上完後是否有吸收以及課程觀看的進度。因此雖然開放員工自行挑選合適的課程,但是人資單位也需要可以管理的後台,才能確實掌握員工的進修結果。
為了解決負責單位的困擾,而開發的E樂堂Marketplace,主要課程內容皆以企業員工培訓為主。E樂堂Marketplace的課程除了可讓講師提供相關資料外,亦備有討論區、筆記功能等便於學員進行學習與相互討論的功能。而針對管理單位,E樂堂Marketplace也提供後台供負責單位進行管理,輕鬆解決管理面的問題。
人資單位一直以來都肩負著企業內部員工培訓的重大責任,需要花費心力去找合適的課程講師,也需要管理企業內部員工接受進修後的成果,實在是非常勞心費力。但建立完整且高效的人才培訓系統,一直是企業所需要謹慎思考且長期規劃的課題,唯有提升員工在各方面的知識,才能穩固且壯大企業在市場上的競爭力,無論企業要擴大或轉型都需要有完善的學習系統,去協助員工順暢且快速地進行職能學習。因此將內訓課程轉移至雲端將是企業勢在必行的,選對合適的平台才能事半功倍,達到雇主與員工的雙贏。
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