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學生管理

系統導航 → 人員→學生

學生添加及管理

【+添加學員 】

管理者可由左列 “系統導航” 選單點選下方【人員 】→【學生】展開後,進入頁面管理或建立學員相關資訊。點選右上角的【+添加學員】按鈕,系統提供(Mail或手機號碼)二擇一方式建立新學員帳號。

Email帳戶

請依序設定學員登入的EMail信箱、用戶名稱與預設密碼,填寫完成後點選【確定】即可,學員可以在拿到”管理者代設密碼”時,至”個人資訊”頁籤修改密碼(如下方示意圖)。

手機帳戶 

請依序設定學員登入的手機號碼、用戶名稱與預設密碼,填寫完成後點選【確定】即可,學員可以在拿到”管理者代設密碼”時,至”個人資訊”頁籤修改密碼(如下方示意圖)。

新增學員帳號方式二擇一

各欄位建置說明

a.狀態

此欄位系統顯示”正常”則表示已學員已完成基本註冊程序,當顯示【未啟用】則表示該學員是透過Email或手機號碼進行註冊,但尚未完成驗證程序。

當學員未自行完成驗證程序,管理者仍可協助開通該學員使用資格,點選【未啟用】按鈕,按下【確定】後,即可開通該名學員帳號(如下方示意圖)。並於啟用成功(人工或自動驗證)後,方寄發註冊成功之通知郵件。

管理者協助開通學員啟用身分_操作示意圖
管理者協助開通學員啟用身分_操作示意圖

b.會員

此欄位系統預設值為【無會員】,若網校有設立不同等級的會員制度,請先點選【無會員】按鈕後,可修改編輯該學員的等級與到期日(如下方示意圖)。

*會員制度建置方式請參考【會員管理】操作流程。

學生會員等級修改處

c.註冊來自

此欄位顯示該學員透過何種方式進行註冊,系統設定三種來源:網站(手機號碼或E-Mail)、Facebook快速註冊、Google快速註冊。

d.資訊

此欄位顯示學員頭像、姓名、電話、EMail等個人資訊。

e.【更多資訊】

點選後可查看該學員個人資訊如下

帳戶

此欄位顯示該學員申請帳號時使用的手機號碼或Email等資料。

資訊

此欄位顯示該學員個資內容:性別、地址、聯絡電話及聯絡信箱等資料。

自訂資訊

此欄位顯示網校自訂的欄位訊息內容:如身分證號或居留證號等等。

登入資訊

此欄位顯示該學員在網校最近一次登入相關的紀錄:如登入時間、登入裝置、瀏覽器等等資料(提供管理端若有進行障礙排除時,能快速地針對使用學員相關裝置與瀏覽器進行判斷)。

網校備註

此欄位顯示的是該網校有設定備註內容例如:課程費用指定轉匯的帳號等等。

f.訂單

點選【 訂單】按鈕可顯示該學員於網校內取得之所有課程、商品與會員權益如下:

申請加入課程

此區塊有”申請中”、”同意申請”及”拒絕申請”等頁籤,可查看該學員在網校是否有申請課程相關紀錄,並顯示該筆訂單編號、課程名稱、建立時間、同意與否等資料。

購買課程

此區塊有”未付款”、”已付款”及”已取消”等頁籤,可查看該學員在網校是否有購買課程相關紀錄,並顯示該筆訂單編號、課程名稱、建立時間、付款時間等資料。

購買商品

此區塊有”未付款”、”已付款”、”已取消”等頁籤,可查看該學員在網校是否有購買商品相關紀錄,並顯示該筆訂單編號、課程名稱、建立時間、付款時間等資料。

購買會員

此區塊有”未付款”、”已付款”、”已取消”等頁籤,可查看該學員在網校是否有購買會員資格相關紀錄,並顯示該筆訂單編號、課程名稱、建立時間、付款時間等資料。

g.課程

管理者可查詢該學員在網校之課程權益以及其權益取得之方式(例如:後台添加、自行購買),預設僅顯示「有效中」之課程,管理者可勾選[顯示已過期課程],即顯示所有曾經獲得權益之課程;亦可新增課程給指定之學生。

【學習進度】

點選後可以瞭解該學員所有課程的學習進度(如下方示意圖綠框處);如課程啟用觀看次數限制,亦會顯示剩餘次數,且可人工重置觀看次數;管理者亦可人工設置章節已學習完成。

【更多】

點選後提供該學員該課程最後學習時間、累計上課時間、完課時間、課程狀態、課程費用等相關資訊(如下方示意圖藍框處)。

【新增課程】

點選【 新增課程】按鈕,系統將顯示清單,列出網校有效課程中,該學生尚未取得觀課權的所有課程,管理者可以勾選多筆課程,指定有效時間後,點選【 開始設定觀課權】按鈕立即將課程加入該學員。

h.其他

(1) 【🖍】編輯

管理者可使用此功能對各別學員進行個人資料編輯,如:網校備註、用戶個資等。

會員資訊編輯欄位示意圖

(2)【🔒】封鎖

管理者可使用此功能封鎖指定學員後,讓該學員帳號在封鎖期間內無法登入網校使用,若須解除封鎖點選【🔓】後立即開通,則該學員可恢復帳號使用。

(3)【🗑️】刪除

管理者可使用此功能刪除指定學員,該名學員經刪除立即無法登入使用,若需恢復該學員需點使用下拉選單中”已刪除”頁面,點選學員後方”取消刪除”圖示即可恢復。

管理端刪除學員後可自已刪除名單中恢復學員帳號功能

匯入/匯出:

管理者可使用頁面中【📄】匯入或【☁】匯出按鈕將學員訂單資料整批作匯入或匯出(如下方示意圖)。

【📄】匯入清單

管理者可以利用 csv 檔案格式(逗號分隔欄位)製作學生清單,批次將學生匯入至學員清單中。csv 檔案範本可以自後台匯入介面下載。

每一次匯入時,僅能選擇一種帳戶類型,搭配該帳戶類型之 csv 檔案,方能匯入成功。

csv 檔案格式為文字檔案,存檔時必須以 UTF-8 格式儲存,若不是 UTF-8 格式,可能造成匯入失敗或匯入之中文資料不符預期的情況。

是否強制更新已存在的資訊,係針對 csv 檔案中欲匯入之學員已經存在於學員清單時的動作,該選項如無勾選,會將系統內學員,沒有資料之欄位,以 csv檔案中之資料填入;該選項如勾選啟用,則會以 csv 檔案之資料完全覆寫至系統內學員資料欄位 (帳戶、密碼欄位除外)。

【☁】匯出清單

管理者可以點選【☁】匯出按鈕,將網校學員名單整批下載匯出,方便網校彙整管理。