系統導航 →退款→課程/商城
管理者如需查看課程退款或商城退款的名單資訊，可自左列【系統導航→退款→課程/商城】查看有哪些退款申請(如下方示意圖)。
全部退款
此頁籤將顯示網校所有已提交退款的學員訂單資訊(包含”待退款”及”已退款”)，並累計所有”已退款”的退款總金在”退款總計”欄位中(如上方示意圖)。
待退款
此頁籤將顯示網校所有已提交退款尚待管理者處理的學員訂單資訊，因尚未處理退款，”退款總計”欄位將不會累積金額(如下方示意圖)。
管理者如需進行退款操作可直接點選【退款處理】(同意或拒絕)，操作步驟請參考【一般設定/訂單退訂/退款設置/網校管理者操作退款方式】頁面說明。
已退款
此頁籤將顯示網校所有已完成退款的學員訂單資訊，並累計所有”已退款”的退款總金在”退款總計”欄位中(如下方示意圖)。
全部學生
此頁籤將顯示網校所有已交易的學員資訊，管理者可依時間(今年/當月)過濾訂單條件係以訂單建立時間進行過濾。
全部課程
此頁籤將顯示網校所有已上架的課程資訊，管理者可依時間(今年/當月)過濾訂單條件係以訂單建立時間進行過濾。
全部分類
此頁籤將顯示網校所有已分類課程項目，管理者可依時間(今年/當月)過濾訂單條件係以訂單建立時間進行過濾。
課程
資訊
此欄位顯示此筆退款申請的原始訂單的訂單編號、付款方式、訂單付款時間等資訊。
購買者
此欄位顯示此筆退款申請的原始交易學員。
訂單金額
此欄位顯示此筆退款申請的原始訂單金額以及同意退款的金額。