系統導航→站內訊息
收件匣
管理者可由此頁籤查看在網校內部所收到訊息通知(如下方示意圖)。
全部課程
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定課程相關資訊(如下方示意圖)。
全部類型
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定課程類型的相關資訊(如下方示意圖)。
全部分類
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定分類課程的相關資訊(如下方示意圖)。
✽備註:課程分類建置方式請參考【課程/課程分類】頁面說明。
🔍搜尋
管理者可自行鍵入學員姓名等關鍵字進行收信狀態查詢。
標題
此欄位顯示學員提出相關需求的類別為何(例如:申請加入課程或已被拒絕)。
類型
此欄位顯示該項需求目前為哪一種狀態(例如:申請加入課程或已被拒絕)。
發信人
此欄位顯示發送信息的設定值為系統發信。
發送時間
此欄位顯示相關訊息建立的時間。
【+/-】(展開資訊)
點選右方的 【+】 可立即看到該封信件的詳細內容,包含訊息標題、學員名稱、訂單編號、手機與信箱帳號等資訊。當下方出現紅色的【處理申請】按鈕時,表示此項資訊尚待管理者進行回覆處理。
✽備註:若該封信件為退款信,則會直接出現”退款處理”按鈕,管理者可點選後直接代至退款列表進行相關處理。
寄信匣
管理者可由此頁籤查看站內寄出的相關訊息通知(如下方示意圖)。
全部課程
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定課程相關資訊(如下方示意圖)。
全部類型
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定課程類型的相關資訊(如下方示意圖)。
全部分類
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定分類課程的相關資訊(如下方示意圖)。
✽備註:課程分類建置方式請參考【課程/課程分類】頁面說明。
收信方
管理者可由此欄位來進行篩選動作。
🔍搜尋
管理者可自行鍵入學員姓名等關鍵字進行收信狀態查詢。
標題
此欄位顯示該封訊息是哪一堂課程的何種相關需求內容(例如:XXX該課程審核已通過)。
類型
此欄位顯示該項需求目前為哪一種狀態(例如:該課程審核已通過)。
發信數量
此欄位顯示(站內信/Emai/簡訊)發送次數。
收信對象
此欄位顯示該訊息收件對象為老師或學員。
發送時間
此欄位顯示該筆訊息發送完成時間。
【🔍查看發送明細】
管理者點選後可查看系統發出的資訊,包含發送類型、收件者、與發送時間。
【+查看發送內容】
此欄位會通知該堂課程老師已上架審核完成的課程。
【發送教師】 或 【發送學生】
管理者可依照訊息發送之需求點選【發送教師】或【發送學生】,並按照欄位指示輸入標題與內容(如下方示意圖)。
【發送教師】之操作
訊息標題
管理者可於此欄位建置發送該訊息郵件的標題內容。
收信人
管理者可於此欄位自行輸入欲發送的對象。
發送方式選擇
除了站內信為必備選項外,管理者可依照需求勾選是否同步發送Mail或手機簡訊。
✽若該學員無填寫mail或手機號碼時則無法傳送成功。
訊息內容
管理者於此欄位建置此封訊息郵件需告知收件者的相關文字訊息內容。
請注意,
- 此功能設計主要是提供網校發送文字訊息,以同時支援站內信、簡訊之內容,如發送之訊息內容自行貼上圖片等非文字內容,系統並不能保證發送出去之格式可以正確顯示,亦無法為發送之內容提供技術支援服務,請自行決定發送之內容是否要包含「非文字」內容!建議您如有此需求,改以其他專業之廠商(例如 Mailchimp等)之服務進行。
- 如同步發送簡訊,由於系統限制,文字簡訊會有以下狀況: (A)發出之內容無法換行;(B)內容如有<小於符號,該符號後文字會被截除;(C)簡訊商因防止詐騙,將拒絕發送含有LINE、line、賴、赖、line.me等文字的內容。
【發送學生】之操作
訊息標題
管理者可於此欄位建置發送該訊息郵件的標題內容。
收信對象
管理者可於此欄位選取設定此篇訊息內容欲發送的指定對象(如上方示意圖)。
✽因網校課程個別需求,管理者可指定在特定學員收到此封通知訊息。
發送方式選擇
除了站內簡訊為必備選項外,管理者可依照需求勾選是否同步發送Mail或手機簡訊。
✽若該學員無填寫mail或手機號碼時則無法傳送成功。
訊息內容
管理者於此欄位建置此封訊息郵件需告知收件者的相關文字訊息內容。
請注意,
- 供網校發送文字訊息,以同時支援站內信、簡訊之內容,如發送之訊息內容自行貼上圖片等非文字內容,系統並不能保證發送出去之格式可以正確顯示,亦無法為發送之內容提供技術支援服務,請自行決定發送之內容是否要包含「非文字」內容!建議您如有此需求,改以其他專業之廠商(例如 Mailchimp等)之服務進行。
- 如同步發送簡訊,由於系統限制,文字簡訊會有以下狀況: (A)發出之內容無法換行;(B)內容如有<小於符號,該符號後文字會被截除;(C)簡訊商因防止詐騙,將拒絕發送含有LINE、line、賴、赖、line.me等文字的內容。
系統發信
管理者可由此頁籤查看系統自動發送的所有訊息通知(如下方示意圖)。
全部課程
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定課程相關資訊(如下方示意圖)。
全部類型
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定課程類型的相關資訊(如下方示意圖)。
全部分類
此欄位提供篩選方式,管理者可利用下拉式選單查看特定分類課程的相關資訊(如下方示意圖)。
✽備註:課程分類建置方式請參考【課程/課程分類】頁面說明。
收信方
管理者可由此欄位來進行篩選動作。
🔍搜尋
管理者可自行鍵入學員姓名等關鍵字進行收信狀態查詢。
標題
此欄位顯示該封訊息是哪一堂課程的何種相關需求內容(例如:XXX該課程審核已通過)。
類型
此欄位顯示該項需求目前為哪一種狀態(例如:該課程審核已通過)。
發信數量
此欄位顯示(站內信/Emai/簡訊)發送次數。
收信對象
此欄位顯示該訊息收件對象為老師或學員。
發送時間
此欄位顯示該筆訊息發送完成時間。
【🔍查看發送明細】
管理者點選後可查看系統發出的資訊,包含發送類型、收件者、與發送時間。
【+查看發送內容】
此欄位會顯示該則訊息發送的通知內容(例如:課程購買通知或退款請通知等等)。